লবি লেআউট
লগইন করার পর আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একই ক্রমে দেখবেন যেকোনো ডিভাইসেই হোক। গেম টাইল এবং টেবিল কার্ডের পজিশন একই থাকে তাই আপনি দ্রুত চিনতে পারবেন।
AUTH REFERENCE
m19 লগইন – আপনার লাইভ টেবিল, স্লট এবং বাজার এক জায়গায়
লগইন করুন এবং আপনার সেভ করা লবি, পেমেন্ট হিস্টরি এবং চলমান বেট আবার খুলে নিন। আমরা আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডেই এন্ট্রি দিই এবং আপনি ঠিক যেখানে...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রিসব ডিভাইসে সিঙ্কসেভ করা লবি অ্যাক্সেসপেমেন্ট হিস্টরি দেখুনচলমান বেট ট্র্যাক করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে আনলক হয়
লগইন বক্সে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাব। আপনার সেশন টোকেন ব্রাউজারে সেভ থাকে তাই পরবর্তী ভিজিটে আপনি দ্রুত ঢুকতে পারেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে একটা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। লগইন হওয়ার পর আপনি আপনার চিপ ব্যালেন্স, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অপশন,
এবং সব গেম সেকশন একসাথে দেখবেন। আমরা প্রতি লগইনে আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
লগইনের পর যে পেমেন্ট রেল আপনি পাবেন
একবার লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রো দেখাই। এই তিনটি রেলই বাংলাদেশ ভিজিটরদের জন্য সাপোর্ট করা এবং আপনি যেকোনো একটা...
bKash
bKash দিয়ে আপনি সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে চিপ লোড করতে পারেন এবং উইথড্র একই রুটে ফেরত যায়। লগইন করার পর চিপ আইকনে ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন, এবং আমরা আপনাকে bKash OTP স্ক্রিনে নিয়ে যাব।
Nagad
Nagad একই ফ্লো অফার করে – লগইন, চিপ সিলেক্ট করুন, পরিমাণ এন্টার করুন এবং আপনার Nagad পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে রিফ্লেক্ট হয় এবং উইথড্র একই দিনে প্রসেস করা হয়।
Rocket
Rocket ব্যবহারকারীরা লগইন করে একই চিপ ড্রয়ার খুলবেন এবং Rocket আইকনে ক্লিক করে তাদের অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি Rocket মুভমেন্ট ট্র্যাক করি এবং আপনার পেমেন্ট হিস্টরিতে রসিদ দেখাই।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি
কীভাবে আমরা প্রতিটি লগইন সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতি লগইন অ্যাটেম্পটে SSL এনক্রিপশন এবং সেশন টোকেন ভ্যালিডেশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে দেখা যায় না। যদি কোনো অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন ডিটেক্ট...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে তাই আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং আমাদের সার্টিফিকেট নিয়মিত রিনিউ করি যাতে কোনো সিকিউরিটি গ্যাপ না থাকে।
সেশন টোকেন
লগইনের পর আমরা একটা ইউনিক সেশন টোকেন জেনারেট করি যা আপনার ব্রাউজারে কুকি হিসেবে সেভ হয়। এই টোকেন দুই সপ্তাহ পর্যন্ত ভ্যালিড থাকে এবং আপনি পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত ঢুকতে পারেন যদি না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে স্টোর করা এবং কখনো রিভার্স করা যায় না। লগইন চেষ্টার সময় আমরা শুধু হ্যাশ ম্যাচ করি, প্লেইন টেক্সট কখনো ডেটাবেসে থাকে না। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আমাদের ডেটা দেখলেও পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।
অস্বাভাবিক লগইন সতর্কতা
যদি আমরা নতুন ডিভাইস বা অচেনা IP থেকে লগইন ডিটেক্ট করি তাহলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠিয়ে কনফার্ম করি। আপনি OTP দিয়ে ভেরিফাই না করলে লগইন সাসপেন্ড থাকে এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে রাখি।
মাল্টি-ডিভাইস কন্ট্রোল
আপনি একসাথে তিনটি ডিভাইস পর্যন্ত লগইন রাখতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পাবেন। যেকোনো ডিভাইস থেকে রিমোট লগআউট করতে পারেন এবং আমরা সেই সেশন টোকেন অবিলম্বে রিভোক করি।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইলে একটা টাইম-লিমিটেড কোড পাঠাব। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আমরা পুরনো হ্যাশ রিপ্লেস করে নতুন এন্ট্রি সেভ করি। কোডটি পনেরো মিনিট পর এক্সপায়ার হয়।
লগইন স্থিতিশীলতা
আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস পয়েন্টে যা ধারাবাহিক রাখি
ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার বা ট্যাবলেটে লগইন করলে আপনি একই ইন্টারফেস এবং লবি লেআউট পাবেন। আমরা চিপ ব্যালেন্স, পেমেন্ট হিস্টরি এবং বেট স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক করি। এই সেকশনে আমরা সাতটি রেফারেন্স...
চিপ ব্যালেন্স সিঙ্ক
ডেস্কটপে লগইন করে ডিপোজিট করলে আপনার মোবাইল ব্রাউজারে সেই ব্যালেন্স অবিলম্বে দেখা যাবে। আমরা WebSocket ব্যবহার করি তাই কোনো রিফ্রেশ ছাড়াই চিপ কাউন্ট আপডেট হয়ে যায়।
পেমেন্ট মেথড রো
bKash, Nagad এবং Rocket আইকনগুলো একই অর্ডারে এবং একই রঙে সব স্ক্রিনে দেখাই। আপনি ডেস্কটপে যে মেথড দিয়ে শেষবার ডিপোজিট করেছেন সেটা মোবাইলে হাইলাইট হয়ে থাকবে।
বেট হিস্টরি
লগইনের পর আপনার বেট স্ট্যাটাস ট্যাবে সব অ্যাক্টিভ এবং সেটেলড বেট দেখা যায় এবং এই ডেটা সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক থাকে। আপনি ডেস্কটপে বেট প্লেস করলে মোবাইলে সেকেন্ডেই তা দেখতে পাবেন।
সেভ করা প্রেফারেন্স
ভাষা সেটিং, টাইম জোন এবং গেম ফিল্টার প্রেফারেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে তাই নতুন ডিভাইসে লগইন করলেও আপনি একই কনফিগারেশন পাবেন। এটা সেটিংস পেজে পরিবর্তন করা যায় এবং সব ডিভাইসে প্রযোজ্য হয়।
সেশন টাইমআউট
আমরা ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন টাইমআউট করি এবং লগইন স্ক্রিন দেখাই। আপনি যদি সেই সময়ের মধ্যে কোনো ক্লিক বা ট্যাপ করেন তাহলে সেশন বাড়ানো হয়। এই নিয়ম সব ডিভাইসে একই।
মাল্টি-ট্যাব বিহেভিয়ার
একই ব্রাউজারে দুটো ট্যাবে লগইন করলে উভয় ট্যাব একই সেশন টোকেন শেয়ার করে এবং এক ট্যাবে লগআউট করলে অন্য ট্যাবও লগআউট হয়ে যায়। এটা নিশ্চিত করে যে সেশন স্টেট সবসময় সিঙ্কে থাকে।
অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স
লগইন করার পর আপনি যে ছয়টি এলিমেন্ট দেখবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই এবং ছয়টি কোর এলিমেন্ট স্ক্রিনে দেখা যায়। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্লোর সংজ্ঞায়িত করে এবং প্রতিটি এলিমেন্ট সরাসরি গেম, চিপ...
লবি নেভিগেশন বার
শীর্ষে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব থাকে এবং...
চিপ ব্যালেন্স ডিসপ্লে
ডান উপরে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স এবং ডিপোজিট/উইথড্র বাটন দেখা...
গেম কার্ড গ্রিড
মাঝখানে সব গেম টাইল গ্রিড লেআউটে সাজানো থাকে এবং প্রতিটি...
বেট স্লিপ ড্রয়ার
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে আপনি ম্যাচ সিলেক্ট করলে ডান পাশে বেট...
অ্যাকাউন্ট মেনু
শীর্ষ-ডানে আপনার ইউজারনেম আইকনে ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু খোলে যেখানে...
সাপোর্ট চ্যাট বাবল
নিচে ডান কোণে সাপোর্ট চ্যাট আইকন ভাসতে থাকে এবং লগইন...
m19 লগইন নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন বক্সে এন্ট্রি করুন। আমরা দুটো ফিল্ড ভেরিফাই করে সেশন টোকেন জেনারেট করি এবং আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই। কোনো অতিরিক্ত OTP লাগে না যদি না অস্বাভাবিক লগইন ডিটেক্ট হয়।
লগইন বক্সের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব যা পনেরো মিনিট ভ্যালিড থাকবে এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। কোডটি পাওয়ার পর আমাদের রিসেট পেজে সেটা এন্টার করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড কনফার্ম করুন।
হ্যাঁ, আপনি একসাথে তিনটি ডিভাইস পর্যন্ত লগইন রাখতে পারেন এবং চিপ ব্যালেন্স, বেট হিস্টরি এবং গেম প্রগ্রেস সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক থাকবে। অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনি অ্যাক্টিভ সেশন লিস্ট দেখতে পারেন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে রিমোট লগআউট করতে পারেন। চতুর্থ ডিভাইসে লগইন করলে সবচেয়ে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে।
আপনি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন টাইমআউট হয় এবং পরবর্তী ক্লিকে লগইন স্ক্রিন দেখা যায়। কোনো গেম খেলা, বেট প্লেস করা বা চিপ মুভমেন্ট করলে সেশন টাইমার রিসেট হয় এবং আরো ত্রিশ মিনিট বাড়ে। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করলে সেশন টোকেন অবিলম্বে রিভোক হয় এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট হয়ে যায়।
প্রথমে চেক করুন আপনি সঠিক ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিচ্ছেন কিনা এবং ক্যাপস লক বন্ধ আছে কিনা। তারপরও সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট ট্রাই করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে লক বা সাসপেন্ড কিনা দেখব এবং দশ মিনিটের মধ্যে সমাধান দেব।
লগইন করলে শীর্ষ-ডানে চিপ ব্যালেন্স আইকনে ক্লিক করুন এবং ডিপোজিট বাটনে ট্যাপ করলে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রো খোলে। প্রতিটি মেথডে ক্লিক করলে পরিমাণ এন্ট্রি ফিল্ড দেখা যায় এবং আপনি সরাসরি পেমেন্ট ফ্লো শুরু করতে পারেন। উইথড্র একই মেনুতে থাকে এবং প্রসেস টাইম এক থেকে চব্বিশ ঘণ্টা।
আমরা যদি অচেনা IP বা নতুন ডিভাইস সিগনেচার ডিটেক্ট করি তাহলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাব। সেই কোড লগইন স্ক্রিনে এন্টার করলে আমরা ডিভাইসটা ট্রাস্টেড লিস্টে যোগ করি এবং পরবর্তী লগইনে আর OTP লাগবে না। এটা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি নিজেই নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন।